SAS dan awak kabin Norwegia tidak dapat mencapai solusi upah selama mediasi yang berakhir kemarin, dan dua serikat pekerja awak kabin telah memulai pemogokan terbatas yang dimulai hari ini.
Ada 150 awak kabin yang mogok saat ini, dan hal ini akan mulai memengaruhi jadwal yang dioperasikan oleh SAS Norwegia mulai hari Sabtu. Dua serikat pekerja Norwegia mewakili 640 dan 240 awak kabin yang mungkin akan mogok di kemudian hari,
Anda dapat mengakses SAS di sini.
EU EC/261 Hak Penumpang Pesawat Udara
Meskipun Norwegia bukan bagian dari UE, negara ini merupakan bagian dari EEA, tempat peraturan ini berlaku.
SAS berbicara tentang pemesanan ulang pada layanan mereka yang lain atau pengembalian uang, tetapi peraturan ini mengharuskan maskapai penerbangan untuk MEMESAN ULANG Anda ke maskapai penerbangan lain, yang di Norwegia adalah Norwegian dan Wideroe.
Jika SAS menolak untuk memesankan ulang tiket Anda ke tujuan akhir sesegera mungkin dan terjadi penundaan yang signifikan, Anda dapat membeli tiket di salah satu maskapai penerbangan lain dan meminta penggantian biaya dari SAS.
Mereka juga diharuskan menyediakan Duty to Care jika terjadi penundaan lama, yang berarti akomodasi hotel dan makanan.
Siaran Pers SAS Tentang Serangan Ini:
PERSATUAN AWAK KABIN DI SAS NORWEGIA, NKF DAN SNK, MEMILIH UNTUK MELAKUKAN MOGOK KERJA
Setelah dua hari mediasi oleh kantor Mediator Nasional, SAS sayangnya belum mencapai kesepakatan dengan dua Asosiasi Awak Kabin di Norwegia, NKF dan SNK, dan mereka telah memilih untuk mogok kerja mulai pagi ini, 23 Agustus. SAS berambisi untuk kembali ke mediasi sehingga kita dapat mencapai solusi secepat mungkin. Negosiasi ini merupakan bagian dari rencana perpanjangan Perjanjian Kerja Bersama (PKB).
Prioritas kami saat ini adalah meminimalkan gangguan pada program lalu lintas kami dan mendukung pelanggan kami dengan pemesanan ulang dan informasi.
Meskipun hanya sejumlah kecil penerbangan yang terkena dampak pemogokan ini dan sebagian besar penerbangan akan beroperasi sesuai rencana, kami menyarankan penumpang untuk memeriksa flysas.com guna mendapatkan informasi terkini sebelum berangkat ke bandara.
Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan kami sedang bekerja keras untuk menyelesaikan situasi ini secepatnya.
Kami yakin bahwa adalah mungkin untuk menemukan solusi yang menarik bagi awak kabin Norwegia kami, dan pada saat yang sama memastikan daya saing perusahaan.
Meskipun SAS, saat berada di bawah perlindungan kebangkrutan, telah berusaha keras untuk memenuhi kebutuhan awak kabin dalam hal gaji dan jam kerja, kami belum mencapai kesepakatan. Penting juga untuk dicatat bahwa Perusahaan sedang dalam tahap akhir proses rekonstruksi, dan dampak pemogokan ini harus dianalisis.
Rilis SAS dengan Tanya Jawab untuk Konsumen:
Asosiasi awak kabin di SAS Norwegia telah memilih untuk melakukan pemogokan pada 23 Agustus 2024
Kami menyesal memberitahukan Anda bahwa Asosiasi Awak Kabin di SAS Norwegia telah memilih untuk melakukan mogok kerja yang berlaku efektif mulai 23 Agustus 2024.
Prioritas kami adalah meminimalkan gangguan pada program lalu lintas kami dan mendukung pelanggan kami dengan pemesanan ulang dan informasi.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan kami sedang bekerja keras untuk menyelesaikan situasi ini dengan cepat.
Baca selengkapnya
Meskipun beberapa penerbangan terdampak oleh pemogokan ini, kami bekerja keras untuk memastikan sebanyak mungkin penerbangan dapat beroperasi sesuai jadwal. Penumpang yang terdampak oleh pembatalan penerbangan akan diberi tahu.
Kami menghimbau semua penumpang untuk memeriksa status penerbangan mereka di situs web kami sebelum menuju bandara.
Tanya Jawab
T: Apa tujuan pemogokan itu?
A: Terserah kepada pihak-pihak yang bernegosiasi untuk mengomentari negosiasi tertentu. SAS diwakili oleh NHO Luftfart. Tujuan utama kami dalam proses mediasi adalah menemukan solusi yang baik bagi kedua belah pihak.T: Kapan pemogokan akan dimulai?
A: Kecuali mediasi terus berlanjut sepanjang malam, maka akan dimulai pukul 00:00 tanggal 23 AGUT: Menurut Anda, berapa lama pemogokan ini akan berlangsung?
A: Itu terserah serikat pekerja. Kita hanya bisa berharap mereka segera menyadari apa yang dipertaruhkan di sini dan kembali ke negosiasi.T: Apa yang dilakukan SAS untuk mengakomodasi penumpang yang terkena dampak?
A: Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mencoba memesankan kembali penumpang yang terdampak ke penerbangan alternatif.T: Bagaimana saya bisa mendapatkan pengembalian uang, pemesanan ulang, atau kompensasi?
A: Jika penerbangan dibatalkan, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memesan ulang semua penumpang yang terdampak ke penerbangan alternatif. Namun, jika Anda tidak puas dengan opsi pemesanan ulang, Anda dapat mengajukan pengembalian uang tiket. Penumpang yang terdampak akan diberi tahu tentang perubahan tersebut melalui surat, SMS, dan di aplikasi.T: Berapa lama sebelumnya saya akan mendapat informasi jika penerbangan saya dibatalkan?
A: Hal itu dapat bervariasi tergantung pada penerbangannya, tetapi kami selalu berusaha memberi tahu sedini mungkin.Dampak pada operasi
T: Apakah hanya penerbangan di Norwegia yang akan terpengaruh?
A: Kemungkinan sejumlah penerbangan dari dan ke Norwegia akan terpengaruh pada awalnya.
T: Rute atau tujuan mana yang paling terdampak?
A: Status semua penerbangan kami dapat ditemukan di situs web kami
T: Apakah penerbangan charter akan terpengaruh?
A: Status semua penerbangan kami dapat ditemukan di situs web kami
T: Bagaimana saya tahu kalau penerbangan saya beberapa hari lagi akan terpengaruh?
A: Status semua penerbangan kami dapat ditemukan di situs web kamiT: Apakah Anda akan memesankan ulang penerbangan saya, atau apakah saya akan mendapat pengembalian uang?
A: Jika penerbangan Anda dibatalkan, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mencoba memesankan kembali tiket Anda ke penerbangan alternatif. Jika Anda tidak puas dengan opsi pemesanan ulang, atau jika Anda tidak ingin bepergian setelah pembatalan, Anda dapat meminta pengembalian uang tiket Anda.T: Di mana saya bisa mengetahui apakah penerbangan saya akan beroperasi normal?
A: Status semua penerbangan kami dapat ditemukan di situs web kami
T: Bagaimana penumpang yang terkena dampak akan diberi kompensasi?
A: Penumpang yang memiliki biaya tambahan terkait pembatalan diminta untuk menyimpan kwitansi dan mengajukan klaim kompensasi setelahnya. Semua orang yang berhak atas kompensasi dari SAS, tentu saja, akan menerimanya.
T: Haruskah saya pergi ke bandara jika saya belum menerima informasi apa pun dari SAS?
A: Ya, kecuali penumpang menerima pemberitahuan melalui email dan/atau SMS dari kami yang menyatakan sebaliknya, penumpang harus mengharapkan penerbangan mereka berangkat sesuai rencana.
T: Apakah saya berhak mendapatkan kompensasi 261?
A: Kecuali Anda telah menerima pilihan pemesanan ulang yang satu jam lebih awal, atau dua jam lebih lambat, dari waktu keberangkatan dan kedatangan awal Anda, Anda berhak atas kompensasi standar yang ditetapkan dalam peraturan 261.T: Bagaimana jika saya memiliki pengeluaran lainnya?
A: Jika Anda memiliki pengeluaran lain yang terkait langsung dengan pembatalan, Anda dapat mengajukan klaim untuk pengeluaran tersebut.
Kesimpulan
Gaji pokok awak kabin SAS Norwegia sangat rendah, dan dapat dimengerti jika mereka ingin menaikkannya ke tingkat yang layak huni bagi negara.
Menurut serikat pekerja, pramugari SAS di Norwegia memperoleh gaji 15% hingga 30% lebih rendah daripada rekan-rekan mereka di maskapai penerbangan lokal lainnya, seperti Norwegian.
SAS masih dalam perlindungan kebangkrutan tetapi diharapkan muncul sebelum akhir bulan ketika beralih dari Star Alliance ke SkyTeam.
Sumber