Seperti yang diumumkan oleh ANA Semua Maskapai Nippon Airways pada bulan April lalu, penumpang di Kelas Bisnis sekarang – sejak 20 Agustus – nikmati koneksi wifi gratis selama perjalanan mereka.
Masih ada beberapa peringatan untuk hal ini, karena tidak semua jenis pesawat dilengkapi dengan teknologi penyedia untuk layanan gratis ini, tetapi ANA sedang mengusahakannya serta melakukan perbaikan kabin selama beberapa bulan mendatang.
Selain Wifi gratis di Kelas Utama & Bisnis, Ekonomi Premium, dan Kelas Ekonomi, penumpang juga akan memiliki akses ke pesan teks gratis (pesan teks melalui media sosial, email, dll.) pada penerbangan internasional pada akhir Maret 2025.
Petunjuk untuk menerima layanan sekarang terlihat di situs web:
Dengan layanan internet dalam pesawat kami, Anda dapat mengakses internet, menggunakan email, dan tetap terhubung melalui situs jejaring sosial menggunakan ponsel pintar, tablet, atau perangkat lain yang memiliki kemampuan nirkabel. (Biaya berlaku)
Penumpang Kelas Utama dan Kelas Bisnis dapat menikmati layanan Wi-Fi ANA gratis.
Silakan terima kartu voucher (hanya berlaku untuk penerbangan tersebut) dari petugas kabin kami.
Jadi ini tidak otomatis berdasarkan entri data penumpang, tetapi Anda masih harus memberikan kode voucher seperti sebelumnya.
Anda dapat mengakses pengumuman ANA tentang sistem baru di sini, bersama dengan jadwal pesawat yang tersedia untuk layanan tersebut.
ANA Perluas Pengalaman Layanan Pelanggan dan Hadirkan Layanan Wi-Fi Gratis dalam Penerbangan untuk Penumpang Kelas Bisnis pada Penerbangan Internasional
All Nippon Airways (ANA), maskapai penerbangan terbesar dan bintang 5 di Jepang selama 11 tahun berturut-turut, akan menawarkan Layanan Wi-Fi ANA gratis bagi penumpang Kelas Bisnisnya pada penerbangan internasional*1 mulai musim panas ini. Penumpang Kelas Ekonomi Premium dan Kelas Ekonomi ANA*1 juga akan memiliki akses ke pesan teks gratis*2 dengan Layanan Wi-Fi ANA pada penerbangan internasional pada akhir Maret 2025.
Internet tidak akan tersedia di pesawat berikut:
B777-300ER (212 kursi, tipe tempat duduk Kelas Bisnis non-THE Room), tiga pesawat:
Pemasok internet dalam penerbangan akan diubah dan layanan akan diluncurkan segera setelah siap.
B767-300ER (202 kursi), enam pesawat:
Layanan internet dalam penerbangan saat ini akan dihentikan pada tanggal 31 Mei 2024 karena penarikan pemasok internet dalam penerbangan, SITA, dari bisnis tersebut.
Tampaknya pesawat ANA dilengkapi dengan teknologi dari penyedia yang berbeda (SIRA, Panasonic) dan ini menyulitkan untuk meluncurkan layanan gratis sekaligus. Ada masalah serupa dengan Singapore Airlines di mana sebelumnya beberapa pesawat memiliki tingkat penggunaan wifi yang sangat tinggi sementara yang lain cukup masuk akal.
Pada musim semi tahun depan (2025), ANA juga akan menyediakan layanan pesan gratis, meskipun belum dijelaskan secara rinci apa saja yang dimaksud. Kemungkinan aplikasi pesan tertentu akan menerima akses data yang sudah menjadi standar pada maskapai penerbangan seperti Lufthansa, setidaknya pada pesawat yang menawarkannya.
Hingga saat ini, hanya penumpang Kelas Utama yang menerima voucher dalam pesawat dari kru untuk menghubungkan perangkat mereka. Konektivitasnya tidak istimewa, sangat buruk setiap kali saya mencobanya. Lumayan untuk mengirim pesan teks, tetapi tidak terlalu cepat untuk situs web mana pun.
Kesimpulan
ANA kini telah menjalankan rencana yang baru diumumkan untuk menyediakan wifi gratis bagi penumpang Kelas Bisnis dan – di masa mendatang – juga bagi penumpang Kelas Premium Ekonomi dan Kelas Ekonomi.
Mulai minggu ini, tepatnya tanggal 20 Agustus, penumpang Kelas Bisnis dapat menerima voucher dari awak kabin untuk membuat akun daring dengan penyedia wifi. Sebelumnya, hal ini hanya diperuntukkan bagi penumpang Kelas Utama.
Masih ada beberapa pesawat yang tidak akan dilengkapi wifi. Ini termasuk enam pesawat B767 dan tiga pesawat B777 (yang tidak memiliki wifi). Ruangan interior). ANA berjanji untuk melengkapi setidaknya B777 sesegera mungkin, kemungkinan juga menambahkan tempat duduk baru pada saat yang sama. Siapa yang tahu apa yang akan terjadi pada 767 dan berapa lama mereka akan tetap mengudara.
Sudahkah Anda menikmati wifi gratis di Kelas Bisnis ANA?
Sumber