Air Canada telah memutuskan untuk memperpanjang masa berlaku status anggota Aeroplan hingga 31 Januari daripada tiba-tiba berakhir pada akhir tahun, ketika beberapa penerbangan mungkin belum dikreditkan.
Perubahan ini bersifat permanen dan berlaku untuk semua tahun keanggotaan mulai sekarang.
Anda dapat mengakses halaman pengumuman Air Canada di sini.
Catatan Air Canada:
Kami sangat senang untuk memperkenalkannya Validitas Status yang Diperpanjang untuk memastikan manfaat Status tidak terganggu selama musim perjalanan liburan musim dingin yang sibuk. Artinya, Status Elite kini akan diperpanjang hingga 31 Januari 2025, bukan berakhir pada 31 Desember 2024.
- Jika anggota mendapatkan Status untuk tahun 2025 sebelum akhir tahun 2024, status mereka akan berlaku hingga 31 Januari 2026. Statusnya akan diperpanjang secara otomatis, dan Manfaat Inti dan Pilihan 2025 akan tersedia pada pertengahan Januari, seperti biasa.
- Jika anggota memperkirakan Status Elite mereka akan diturunkan pada tahun 2025, manfaat perjalanan yang ada akan diperpanjang hingga 31 Januari 2025, sehingga memberi mereka satu bulan tambahan untuk menikmati manfaat perjalanan. Status barunya, jika berlaku, akan berlaku pada tanggal 1 Februari 2025, dan Manfaat Inti serta Manfaat Pilihannya akan tersedia pada pertengahan Februari. Aeroplan akan mulai memperpanjang tanggal kedaluwarsa Status pada bulan Desember.
- Harap dicatat, status Elite terus diperoleh berdasarkan aktivitas kualifikasi yang diselesaikan antara 01 Januari dan 31 Desember.
Kesimpulan
Program loyalitas apa pun harus memiliki setidaknya satu bulan antara tahun status dan berakhirnya status sehingga anggota memiliki cukup waktu untuk memastikan bahwa semua transaksi dikreditkan dengan benar.
Pada sebagian besar program, tingkatan ini biasanya berlaku hingga akhir Februari atau Maret, namun banyak diantaranya yang waktunya telah dipersingkat.
Pertanyaan yang sering diajukan oleh Air Canada:
1. Apa kebijakan perpanjangan Status Elite yang baru?
Status Elite sekarang akan diperpanjang dari tanggal berakhirnya tanggal 31 Desember tahun berjalan hingga 31 Januari tahun berikutnya bagi anggota yang diperkirakan akan diturunkan peringkatnya.
2. Apa keuntungan dari perpanjangan Status Elite?
Kami memperluas Status Elite untuk meningkatkan pengalaman Anda dan memastikan Anda terus menikmati manfaat yang Anda sukai. Perubahan ini dirancang untuk mencegah ketidaknyamanan selama puncak perjalanan liburan, sehingga Anda dapat fokus untuk memaksimalkan perjalanan Anda tanpa khawatir akan penurunan status.
3. Kapan perpanjangan ini berlaku?
Perpanjangan akan diproses secara batch mulai tanggal 1 Desember 2024 sampai dengan tanggal 1 Januari 2025.
4. Siapa yang memenuhi syarat untuk perpanjangan Status Elite?
Jika status Anda ditetapkan untuk diturunkan ke status yang lebih rendah pada tahun 2025, Anda akan memenuhi syarat untuk perpanjangan Status Elite.
5. Berapa lama perpanjangan Status Elite akan bertahan?
Perpanjangan Status Elite akan berlangsung hingga 31 Januari dan status lebih rendah akan dimulai pada 1 Februari 2025.
6. Apakah perpanjangan ini berlaku setiap tahun?
Ya, kebijakan ini dimaksudkan sebagai perubahan berkelanjutan untuk mengatasi masalah penurunan peringkat Status Elite yang berulang selama periode puncak perjalanan liburan.
7. Apakah saya perlu mengambil tindakan untuk menerima perpanjangan ini?
Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun. Ekstensi akan secara otomatis diterapkan ke akun Anda.
8. Bagaimana saya akan diberitahu tentang perpanjangan status saya?
Kami akan mengirimkan email perubahan program umum ke semua anggota status pada 10 Oktober 2024, dengan informasi tentang proses baru yang menarik ini.
Tanggal akhir status Anda akan tersedia di dasbor online Anda mulai 31 Desember 2024.
9. Apa yang harus saya lakukan jika saya mengalami masalah dengan Status Elite saya selama perjalanan?
Jika Anda mengalami masalah apa pun dengan manfaat Status Elite saat bepergian, cukup hubungi kontak prioritas Aeroplan Anda. Kami siap membantu dan, meskipun ekstensi dirancang untuk meminimalkan masalah tersebut, tim dukungan kami selalu siap membantu Anda.
10. Siapa anggota yang paling terkena dampaknya?
Jika Anda menurunkan status dan bepergian pada bulan Januari, perubahan ini sangat bermanfaat bagi Anda. Ini memastikan Anda terus menikmati manfaat Elite selama perjalanan Anda.
11. Bagaimana pengaruhnya terhadap manfaat saya?
Dengan perpanjangan ini, Anda akan mempertahankan Status Elite dan manfaat bandara terkait sepanjang Januari 2025. Mulai 1 Februari 2025, manfaat Anda akan selaras dengan status baru Anda.
12. Bagaimana pengaruh perubahan ini terhadap Kualifikasi Status 2025 saya?
Persyaratan untuk memperoleh status masih berdasarkan akumulasi tahun kalender. Anda harus memenuhi persyaratan minimum untuk setiap tingkat status antara tanggal 1 Januari dan 31 Desember pada tahun tertentu.
Jika saat ini Anda memegang Status Super Elite berdasarkan penghasilan Anda pada tahun 2023, Status Super Elite Anda sebelumnya akan berlaku hingga 31 Desember 2024.
Dengan perubahan ini, manfaat perjalanan status Anda akan diperpanjang hingga 31 Januari 2025. Pada tanggal 1 Februariststatus dan keuntungan Anda akan ditentukan berdasarkan akumulasi Anda antara tanggal 1 Januarist dan 31 Desemberst2024.
Dengan demikian, masa kualifikasinya masih 12 bulan (tahun kalender), namun statusnya kini berlaku 13 bulan. Ini hanya akan memengaruhi Anda jika Anda diperkirakan akan turun ke status yang lebih rendah berdasarkan aktivitas Anda di tahun 2024.
Sumber